Preguntas frecuentes

¿De qué están hechos los pendientes?
Cada pieza está hecha a mano con arcilla polimérica, moldeada y horneada una por una. El hardware (los ganchos y cierres) son de acero inoxidable.

¿Son aptos para pieles sensibles?
Sí. El acero inoxidable que usamos es hipoalergénico, así que puedes llevarlos todo el día sin preocuparte por tu piel.

¿Cómo cuido mis pendientes NoRuls?
Evita el contacto con agua, perfumes o productos químicos, y guárdalos en un lugar seco cuando no los lleves puestos. Así conservarán su color e integridad durante más tiempo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de procesado es de 2-3 días laborables, y una vez enviado, tardará entre 24 y 48h en llegar a Península y Baleares. Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de Envíos y devoluciones.

¿Puedo devolver o cambiar una pieza?
Sí, tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, escríbenos a info@noruls.es explicando tu caso, te enviaremos la información para realizar la devolución y te guiamos en el proceso. El coste de envío de la devolución corre a cargo del cliente y tiene un coste aproximado de 4,50€.

¿Hacéis envíos a Canarias? 
Por el momento no, lo sentimos.

¿Las piezas son únicas o se reponen?
Cada colección de NoRuls se lanza en ediciones limitadas. En la mayoría de casos los estampados serán únicos, es fácil que cuando una pieza se agote, no vuelva, así que si algo te enamora, no lo dejes para luego.

¿Tienes alguna otra duda?
Puedes escribirnos por mensaje directo en Instagram a @noruls.creaciones, o mandarnos un correo a info@noruls.es.